Improving quality by focusing on customer satisfaction while continuously enhancing processes and final outcomes, supported by innovation, competency development, accuracy, speed, and work productivity.

Meningkatkan kualitas dengan berfokus pada kepuasan pelanggan serta terus menerus memperbaiki proses dan hasil akhir yang didukung dengan inovasi, pengembangan kompetensi, ketepatan dan kecepatan serta produktivitas kerja.

Creating, implementing, and maintaining a Quality Management System continuously.

Menciptakan, menerapkan, dan memelihara Sistem Manajemen Mutu secara terus menerus.

Focusing on empowering human resources and technology to enhance active participation in the organization’s growth.

Fokus pada pemberdayaan sumber daya manusia dan teknologi untuk meningkatkan peran aktif dalam pertumbuhan organisasi.

Establishing an integrated Quality Management System planning that is implemented for all employees.

Menjadikan perencanaan Sistem Manajemen Mutu yang terintegrasi dan diimplementasikan untuk seluruh karyawan.

Committing to the Sustainable Development Goals (SDGs) is an integral part of the organization’s success, thereby consistently striving to act ethically, transparently, and responsibly.

Berkomitmen pada Sustainable Development Goals (SDG) sebagai bagian integral dari kesuksesan organisasi sehingga selalu berupaya untuk bertindak secara etis, transparan dan bertanggungjawab.

Communicating, monitoring, measuring, analyzing, and reviewing for continuous improvement in achieving the company’s vision and mission with a focus on customer satisfaction and other stakeholders.

Mengkomunikasikan, memantau, mengukur, menganalisa, dan meninjau untuk perbaikan berkelanjutan dalam mencapai visi dan misi perusahaan dengan fokus pada kepuasan pelanggan dan pemangku kepentingan lainnya.

Complying with applicable laws and regulations.

Mematuhi peraturan perundang-undangan dan ketentuan lain yang berlaku.

This quality policy is regularly reviewed for its suitability to measure its effectiveness, referencing the ISO 9001:2015 management standards. It is communicated to all employees of PT NBO INDONESIA and relevant stakeholders to ensure it is understood, comprehended, and implemented wholeheartedly.

Kebijakan mutu ini senantiasa ditinjau kesesuaiannya secara berkala atau periodik untuk mengukur keefektifannya dengan mengacu kepada standar manajemen ISO 9001:2015 dan dikomunikasikan kepada seluruh Karyawan PT NBO INDONESIA beserta pemangku kepentingan yang terkait agar dapat dipahami, dimengerti dan dijalankan dengan sepenuh hati.